مطالبات شركة ليفا للتأمين
قدّم مطالبتك لدى شركة ليفا للتأمين
في شركة ليفا للتأمين، ندرك أن تقديم مطالبة تأمينية قد يكون تجربة مرهقة، وعليه، صممنا عملية المطالبات لدينا لتكون بسيطة وشفافة وفعّالة قدر الإمكان، مع فريقنا المتخصص من المحترفين، حيث نهدف إلى توفير تجربة سلسة ومريحة لك عندما تكون في أمسّ الحاجة إليها.
ببساطة، يمكنك اختيار نوع مطالبتك وتنزيل المستندات وتقديمها لتلقي إخطار بموعد استلامها.
نؤمن بأن التواصل المفتوح شيئ رئيسي لنجاح أي عملية مطالبة، ومن ذلك االمنطلق، نحرص على إطلاعك على سير مطالبتك خطوة بخطوة، وسيكون فريق المطالبات المتخصص لدينا متاحًا للرد على استفساراتك ومخاوفك على الفور، لضمان اطلاعك الدائم على حالة مطالبتك.
حوادث السيارات حوادث السيارات
لتقديم مطالبتك، يجب عليك استكمال الوثائق الثبوتية المذكورة أدناه، للاطلاع على تقرير الشرطة.
- نسخة من رخصة سير المركبة من كلا الجانبين، مع نسخة من رخصة القيادة من كلا الجانبين.
- نموذج مطالبة مكتمل وموقع من المؤمن عليه، مع إيصال دفع مبلغ التأمين الزائد.
- صور المركبة ونسخة من وثيقة التأمين.
يمكنك تحميل نموذج المطالبة من هنا، وبعد تعبئته، يمكنك تقديمه في أقرب فرع إليك، أو عبر واتساب.
المطالبات الطبية
- نموذج مطالبة مكتمل وموقع يتضمن جميع البيانات المطلوبة.
- نسخة من البطاقة الطبية للمريض
- نسخة من الإخطار/ الموافقة المسبقة المرسلة أو المستلمة
- أصل جميع الفواتير وإيصالات الدفع
- السجلات/التقارير الطبية التي توضح تفاصيل التشخيص والعلاج.
- وصفة طبية من الطبيب (إن وُجدت فواتير أدوية).
- تقارير التحاليل (إن وجدت)، تفاصيل الفواتير المُقدمة (إن وجدت).
طبي
عليك تحميل نموذج استرداد تكاليف المطالبة، وتجهيز الوثائق الثبوتية المذكورة في قائمة التحقق من الاسترداد، لتقديم طلب استرداد تكاليف المطالبة الطبية، وتقديم جميع الوثائق المطلوبة خلال 45 يومًا من تاريخ العلاج.
لطلب استرداد المصاريف، يُرجى إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى Reimbursements-Kwt@livainsurance.com
وثائق التأمين للشركات
يُرجى تقديم مطالبتك من خلال قسم الموارد البشرية أو وسيط التأمين الخاص بك.
السفر
في حال وقوع حادث غير طارئ، عليك تقديم نموذج المطالبة في أسرع وقت ممكن، حيث ييلزم تقديم مطالبات الحوادث غير الطارئة في غضون أربعة أشهر من تاريخ عودتك إلى دولتك.
بالإضافة إلى ذلك، يجب إرسال نموذج المطالبة المعبأ إلى شركة سوان انترناشييونال أسيستانس مرفقاً بأصل الفواتير، وإثبات الملكية ووثائق السفر، وأي بيانات أخرى ذات صلة، إلى جانب ما يلي:
فقدان الأمتعة
- نسخة من شيك التعويض من شركة الطيران
- خطاب من شركة الطيران يؤكد الفقدان
إلغاء الرحلة
- إثبات الإلغاء: بطاقة الصعود إلى الطائرة، خطاب من شركة الطيران، سجل الرحلات، وأصل الإيصالات/ الفواتير للمصروفات المطالب بها
إلغاء الرحلة أو تقليص مدتها
- أصل الإيصالات/ الفواتير للمصروفات المطالب بها
- تقارير/ سجلات المستشفى/ الطبيب
- في حال كانت النفقات ناتجة عن حادث، يلزم تقديم نسخة من تقرير الشرطة.
- شهادة الوفاة
تأخر الأمتعة
- إثبات التأخير من شركة الطيران.
- سجل الرحلات.
- خطااب أو أي وثيقة أخرى تُثبت تاريخ الاستلام.
- إيصالات جميع مستلزمات الطوارئ التي تم شراؤها.
يُرجى العلم أنه في حال تلقي رعاية طبية، يجب إرفاق الشهادات الطبية التي تُوضح طبيعة الحادث أو المرض، بالإضافة إلى أصل جميع الفواتير والإيصالات، وإرسالها إلى شركة تون بروجيكت عبر البريد الإلكتروني: travelassurance@tuneprotect.com